??? 前些天與一個朋友聊天,他說以前茶商賣茶都叫“訂購會”,現(xiàn)在叫“茶會”,可不少茶商抱怨,自從叫“茶會”以后,茶葉就不好賣了。這位朋友一針見血回復(fù):“市場不好,叫什么都不好賣,還不如搞點茶會顯得雅一點。”細(xì)細(xì)思量,真的是這樣嗎?當(dāng)前普洱茶的市場確實不如前兩年熱絡(luò),也不如過去賺錢快了,也許與當(dāng)前經(jīng)濟形勢有一定的關(guān)系。但是,我們試著從更深的層面去觀察,從消費心理的角度去思考,或許普洱茶的“后消費時代”已經(jīng)悄然來臨,而茶商們的營銷思維還未跟上。
??? 普洱茶的傳統(tǒng)營銷思維是基于普洱茶越陳越香的特質(zhì)所帶來的陳化空間和升值空間,以及普洱茶的健康功效與生態(tài)價值。然而在“后消費時代”里,消費者的心理與行為表現(xiàn)出更加的多方位、多層次、多樣化??萍歼M(jìn)步帶來生產(chǎn)能力極大提升,商品的種類極大豐富,商業(yè)消費早已脫離純商品競爭階段,商品的主要功能在滿足人們的物質(zhì)生活需求之外,非物質(zhì)的需求越來越強烈。普洱茶的復(fù)興時間雖然不過10多年,但是因為它出現(xiàn)在對的時間、對的環(huán)境,所以哪怕經(jīng)歷過2007年的重創(chuàng),也能在短時間內(nèi)迅速調(diào)整,迎來新的熱潮。發(fā)展至今,我們可以看到,普洱茶在傳統(tǒng)的品飲需求和收藏投資需求之外,又增加了一種非物質(zhì)性的需求,這也正暗合了“后消費時代”下消費者重視體驗式消費、個性化消費、愉悅性消費的心理。
??? 體驗式消費要求商家重視顧客的情商,關(guān)注顧客購買行為發(fā)生全過程中的非真實購買需求,顧客所關(guān)注的不只是品牌或產(chǎn)品本身的單方面的物化的價值,更多的時候,需要以超出顧客現(xiàn)實的既有想象,開創(chuàng)并傳遞一種全新的生活方式,以此建構(gòu)顧客全新的生活體驗。普洱茶可以成為多種生活方式的外化,而如何將普洱茶滲透在各種生活體驗中,是“后消費時代”普洱茶營銷需要思考的重點。
??? “后消費時代”是一個個性化經(jīng)濟時代,社會越是發(fā)達(dá),物質(zhì)越是豐富,社會里的個人價值觀念就越是表現(xiàn)為個性的,而對商品的需求也越與眾不同。這幾年普洱茶山頭茶概念的興起,由此帶來的無數(shù)小微企業(yè)開始展現(xiàn)活力,手工制茶坊的復(fù)興,都是個性化消費需求的產(chǎn)物。所以,未來小微企業(yè)依然需要“小而美”,而不靠做大做強,才能維持穩(wěn)定的、有個性化需求的客戶。
??? 現(xiàn)代人愈來愈重視健康,“后消費時代”的消費者對產(chǎn)品的內(nèi)涵有了新的要求——不僅僅重視“身體”健康,而且講求身、心、靈的健全。這樣的價值觀最大限度地激發(fā)了消費者內(nèi)心深處對一種內(nèi)涵更豐富、形式更多樣、體驗更精彩、心靈更愉悅的生活的渴望。普洱茶本身的所帶來的形式之美,帶來了在消費領(lǐng)域中茶席、茶空間的精致化、茶人服的流行等等;而云南普洱茶山的原生態(tài)環(huán)境和多樣的少數(shù)民族文化,吸引了茶山旅行者的紛至沓來,這些都是愉悅性消費需求的表現(xiàn),而這種在普洱茶上的消費需求仍待更多的表現(xiàn)形式。
??? 普洱茶的“后消費時代”已經(jīng)來臨,您做好準(zhǔn)備了嗎?
??? 文章來源:普洱雜志微信
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